Está no ar a nova Comunidade de Anunciantes Google, um espaço online para suporte e educação para os usuários de Google AdWords, Google Meu Negócio e Google Analytics. Confira as novidades:
Suporte e educação para mais produtos Google
Queremos que os produtos do Google ajudem nossos usuários a terem sucesso. Por isso, além do Google AdWords, nossa solução para publicidade online, desenvolvemos produtos gratuitos como o Google Meu Negócio e o Google Analytics. Cada vez mais, esses três produtos estão colaborando para ajudar os donos de negócios a garantirem a sua presença online e entenderem melhor o comportamento dos clientes.
No Brasil, até dezembro de 2015 o AdWords era o único produto para negócios que contava com um fórum de suporte. Os usuários de Google Meu Negócio e Analytics só podiam esclarecer suas dúvidas através das centrais de ajuda ou dos canais convencionais de suporte (telefone, e-mail e chat). Decidimos que era hora de criar a Comunidade de Anunciantes do Google, um lugar onde usuários podem obter ajuda, aprender sobre as funcionalidades dos produtos e colaborar entre si para tirar o melhor proveito do mundo online, independente de qual solução Google estiverem usando.
Conecte-se com especialistas
Conheça a seção da Comunidade dedicada aos Especialistas, um grupo incrível de apaixonados por produtos Google que tem muita experiência em Google AdWords, Analytics e Google Meu Negócio. Esses especialistas receberam o título de Principal Colaborador porque os gerentes da comunidade os consideraram ativos, úteis, experientes e cordiais. Esses especialistas respondem à maioria das perguntas feitas na comunidade, estão sempre dispostos a ajudar os outros e a compartilhar seu extenso conhecimento através de respostas e artigos.
Explore, descubra e aprenda sobre o mundo online com a Central de Educação
Fique por dentro de lançamentos, novas ferramentas e muito mais através da nova sessão de "Treinamentos e Artigos", que reúne por produto todos os cursos, vídeos e artigos produzidos pelo time do Google e pelo time de especialistas da comunidade.
Acesse de onde estiver
A nova comunidade é totalmente mobile-friendly. Acesse o conteúdo a partir de qualquer dispositivo e tenha a mesma experiência.
Selecione o conteúdo de sua preferência
Favorite artigos, treinamentos ou discussões e crie uma biblioteca particular de conteúdo através da sessão "Meus Favoritos".
Publicado por Elisa Pasculli, gerente da Comunidade de Anunciantes do Google
