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Conecte-se com mais clientes com o novo aplicativo do Google Meu Negócio

14 novembro, 2018

Nas décadas de 40 e 50, meu pai foi diretor da Galloway Lumber Company, do setor madeireiro, nessa mesma cidade. Ele era um homem carismático, capaz de criar um bom elo com cada cliente. Meu pai conhecia quase todos os moradores da cidade e, graças a esse relacionamento com a população – e à confiança que havia entre eles –, o negócio no ramo da madeira seguiu em frente.
Por isso, eu e minha equipe pensamos em pequenos empresários como ele na hora de desenvolver a nova versão do aplicativo Google Meu Negócio. Desde o início, nosso objetivo foi ajudar esses empreendedores a se conectar e aumentar o engajamento com seus clientes. Agora, temos orgulho de anunciar o resultado desse trabalho: uma ferramenta gratuita e fácil de usar, que ajuda donos de pequenas empresas a atingir mais gente pela internet e a se conectar com seus clientes pelo Google. Assim, eles impulsionam seus negócios de uma maneira simples, e dedicam mais tempo ao que fazem de melhor: gerenciar a empresa.
O mundo mudou muito desde que a Galloway Lumber Company abriu as portas pela primeira vez. Hoje em dia, cada vez mais pessoas tem na internet a primeira fonte de informação na hora de descobrir lugares para comer, visitar e fazer compras. No caso específico do Brasil, por exemplo, 96% dos brasileiros usam a web para pesquisar sobre produtos e serviços de PMEs, segundo uma pesquisa recente encomendada pelo Google e realizada pela Provokers.
O Google conecta usuários a negócios próximos de onde as pessoas estão – e isso acontece mais de 9 bilhões de vezes por mês! Essa “ponte” que fazemos entre consumidores e empresas inclui mais de 1 bilhão de telefonemas mensais e 3 bilhões de pedidos de rotas para chegar às lojas. Ao criar o aplicativo Google Meu Negócio, procuramos facilitar a vida de pequenos empresários como você, para que possam colher os benefícios dessa oportunidade e transformar os usuários que fazem essas buscas em clientes.

Uma maneira simples e gratuita de se destacar no Google e atrair novos clientes, graças a um ótimo Perfil da Empresa. Basta clicar no botão Postar do app para subir fotos, criar uma promoção ou um evento e colocar essas informações no Perfil da sua empresa no Google. Também é possível administrar suas informações comerciais disponíveis no Google a partir da aba Perfil – e todas as alterações que você fizer serão atualizadas na Busca e no Mapas.
Seus clientes no Google – todos num lugar só. Quando um cliente encontra sua empresa no Google, ele pode entrar em contato de diversas maneiras: mandar uma mensagem de texto, reservar um serviço ou deixar uma opinião. Com o app, é possível fazer tudo isso no Perfil da Empresa. Ao clicar na aba Clientes do app, você poderá visualizar todos esses clientes no Google. Ali, é muito fácil responder às opiniões deixadas por eles e publicar promoções para que seus seguidores sejam cada vez mais fiéis. Em breve, será possível responder a essas mensagens diretamente no app. Além disso, o Google Meu Negócio nunca dorme no ponto: toda vez que um novo cliente se conecta com você, nós enviamos uma notificação.
Acompanhe os resultados mais importantes. Acesse seu Perfil Empresarial no Google Meu Negócio para saber quantas pessoas acharam seu negócio e estão se conectando a ele. Agora, os resultados do seu perfil estão bem no centro da tela principal –e você fica sempre por dentro do seu desempenho.

Tem muita gente procurando sua empresa no Google. Transforme essas buscas em clientes: baixe o novo aplicativo Google Meu Negócio. Ele é gratuito e já está disponível no Google Play ou na App Store.
Postado por Curtis Galloway, Gerente de Engenharia, Google Meu Negócio

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