O Blog do Google Brasil
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Mais informação, mais gente trabalhando e remoções mais rápidas: uma atualização sobre as medidas que estamos tomando para garantir o cumprimento das Diretrizes da Comunidade do YouTube
24 abril, 2018
Em
dezembro
do ano passado, conversamos com vocês sobre a intensificação do trabalho para retirar da plataforma conteúdos que desrespeitem nossas políticas. Agora, queremos contar mais novidades sobre esse assunto e falar sobre os bastidores do nosso trabalho – entre eles o lançamento do primeiro Relatório sobre o Cumprimento das Diretrizes da Comunidade do YouTube.
Mais informação
A divulgação de um
relatório trimestral
sobre nosso trabalho para garantir o cumprimento das
Diretrizes da Comunidade
é um passo inicial extremamente importante. O informe será publicado em intervalos regulares, e vai mostrar nossos avanços para remover da plataforma conteúdos que desrespeitem nossas políticas. Até o final deste ano, queremos refinar o sistema de alerta de violações e acrescentar mais dados sobre temas como comentários, rapidez e justificativas para as remoções.
Além disso, apresentamos um painel com o
Histórico de Alertas de Violações
. Todos os usuários do YouTube poderão acessar individualmente esse painel e acompanhar a situação de vídeos denunciados por eles, para que sejam avaliados em relação às nossas Diretrizes.
As máquinas na batalha contra conteúdo inadequado
As máquinas ajudam a dar escala ao trabalho de marcar conteúdo que precisa ser analisado. Elas nos auxiliam a tirar do ar milhões de vídeos, antes mesmo que eles sejam assistidos. Nosso investimento no aprendizado de máquinas está se mostrando eficiente em áreas de alto risco e baixo volume (como extremismo violento) e também nas áreas de grande volume (como spam). Os computadores deixam o processo de remoção muito mais rápido e eficiente.
O relatório, com dados coletados entre outubro e dezembro de 2017, traz alguns destaques:
Nesse período, retiramos do ar oito milhões de vídeos do YouTube¹. Em sua maioria, esses oito milhões de vídeos eram spam ou tentativas de publicar conteúdo adulto. Eles representam uma porcentagem minúscula do total de visualizações no YouTube durante esses três meses².
6,7 milhões desses vídeos foram marcados por máquinas, e não por seres humanos, com alertas para que fossem analisados
Desses 6,7 milhões de vídeos, 75% foram removidos antes de terem uma única visualização.
Um bom exemplo do impacto das máquinas é este: no início de 2017, 8% dos vídeos marcados e retirados do ar por extremismo violento foram derrubados antes de atingir dez visualizações³. Em junho de 2017, adotamos os alertas por máquinas – e hoje mais de metade dos vídeos que tiramos do ar devido a extremismo violento tem menos de dez visualizações.
Pessoas + Máquinas = resultados valiosos
É importante ressaltar que o uso do aprendizado por máquinas na verdade aumenta – e não diminui – o número de pessoas que analisam os conteúdos. Nosso sistema depende da avaliação humana para saber se um conteúdo infringe nossas políticas. Para mais informações sobre o processo de alertas e revisões por humanos, assista ao vídeo a seguir:
No ano passado, assumimos o compromisso de aumentar para dez mil o número de pessoas que trabalham no Google para enfrentar a questão de conteúdo irregular. Essa meta tem de ser atingida até o fim de 2018. No caso do YouTube, já preenchemos a maioria das novas vagas necessárias para que esse objetivo se concretize. Também contratamos especialistas em extremismo violento, contra-terrorismo e direitos humanos, para trabalhar conosco em tempo integral. E ampliamos nossas equipes regionais de especialistas.
Continuamos investindo numa rede com mais de 150 pesquisadores acadêmicos, parceiros do setor público e ONGs – tais como o
Centro Internacional de Estudos sobre Radicalismo
, do King’s College de Londres, a
Liga Anti-Difamação
e o
Instituto para Segurança da Família Online
. Eles trazem conhecimentos importantes para aprimorar nosso sistema de fiscalização. Essa rede vem ganhando mais parceiros globais voltados para a segurança das crianças, como o
Childline, da África do Sul
; o
ECPAT, da Indonésia
; e a
União de Pais Sul-Coreanos na Rede
.
Temos o compromisso de proteger o YouTube, para que ele continue sendo uma comunidade cheia de vida e diversidade, com sistemas fortes e capacidade de remover conteúdo impróprio. Manteremos vocês atualizados sobre o desempenho e os avanços nesses sistemas.
Postado pela equipe do YouTube
[1] Esse número não inclui vídeos removidos por causa da retirada de um canal inteiro. A maioria das remoções de canais se deve a violações relacionadas a spam. Acreditamos que a porcentagem de infrações por spam é ainda mais alta.
[2] Além de representar uma porcentagem minúscula do total de visualizações do YouTube, esses oito milhões de vídeos assinalam uma queda constante nessa estatística ao longo dos últimos cinco trimestres.
[3] Excluídos os vídeos nos quais a identificação de conteúdo extremista violento foi feita por correspondência automática no momento do upload, já que esses vídeos sempre têm zero visualizações.
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